À l'intérieur du marché noir de la beauté: voici tout ce que vous devez savoir

Faire confiance ou ne pas faire confiance

Sans surprise, MAC est l’une des marques les plus contrefaites du secteur et, comme nous le dit Marrazzo, des articles de grande qualité comme ses rouges à lèvres vibrants, ses singles ombreux scintillants et tout ce qui porte le célèbre timbre «Studio Fix» sont parmi les plus populaires. les coupables les plus courants pour la contrefaçon.

Selon Marrazzo, vous pouvez toujours dépendent de détaillants autorisés en magasin, tels que Sephora, Ulta, de grands magasins et le magasin de vente au détail d’une marque, ainsi que, bien sûr, de leurs sites Web associés.

Malheureusement, ce sont des marchés en ligne comme eBay et Amazon qui peuvent devenir problématiques et déroutants pour les consommateurs. Amazon, par exemple, est un distributeur autorisé et sûr de nombreuses marques de maquillage. Cependant, certains vendeurs sur le site diffusent des produits dont la vente n’a pas été approuvée légalement. Pour plus de clarté, nous avons contacté Amazon et, selon son porte-parole, le site Web agira immédiatement contre un vendeur frauduleux dès qu'il aura connaissance d'une activité illégale.

Dans leurs mots:«Amazon interdit la vente de produits non authentiques et frauduleux. Nous retirons les articles en violation de nos politiques dès que nous en prenons conscience et bloquons les mauvais acteurs soupçonnés d'avoir un comportement illégal, comme la contrefaçon. Si les marchands vendent des marchandises contrefaites, nous pouvons suspendre immédiatement ou mettre fin à leurs privilèges de vente et détruire les stocks dans nos centres de distribution sans remboursement. En outre, si nous déterminons qu'un compte vendeur a été utilisé pour se livrer à une fraude ou à une autre activité illégale, les versements et les paiements peuvent être retenus ou perdus. La vente de produits contrefaits peut également donner lieu à des poursuites judiciaires de la part des titulaires de droits et à des sanctions civiles et pénales. "

Et selon Refinery29, eBay maintient une politique de vigilance similaire: «Nous utilisons une combinaison d’outils de détection sophistiqués, de mise en œuvre et de relations étroites avec les propriétaires de marques, les détaillants et les forces de l’ordre pour lutter contre les activités malveillantes et offrir à nos clients un environnement sûr et fiable. expérience de shopping."

Amazon nous a également assuré qu'il travaillait régulièrement avec les fabricants, les propriétaires de contenu, les vendeurs et les vendeurs pour mieux détecter et décourager les produits contrefaits de s'infiltrer sur leur marché, en déclarant: «C’est pourquoi nous défendons les produits vendus sur notre site avec notreGarantie de A à Z. Nous encourageons également toute personne ayant un souci d'authenticité du produit ànous en informeret nous procéderons à une enquête approfondie et prendrons toutes les mesures appropriées. "

En d’autres termes, si vous vous rendez compte d’une activité frauduleuse - à tout moment et n’importe où - ne soyez pas timide, et signalez l’activité ou votre expérience personnelle immédiatement. Marrazzo accepte sans réserve. "Notre principale préoccupation est la sécurité des produits et des clients." Il explique que les marques réputées dépensent des millions de dollars en recherche et développement de produits, et que les problèmes d'authenticité et de produits potentiellement dangereux "doivent être résolus". Très catégoriquement, il ajoute: "Ce problème ne peut pas simplement être balayé sous le tapis."

Marrazzo nous a également expliqué que les marques d'Estée Lauder étaient étroitement liées à ses opérations de service à la clientèle et à ses comptes de médias sociaux: "tout ce qu'un client doit faire, c'est nous contacter". De plus, en collaborant étroitement avec de nombreuses agences gouvernementales, Estée Lauder a pu saisir plus de deux millions et demi d'artefacts de maquillage MAC frauduleux en 2016. La société continue de travailler activement avec les autorités du monde entier pour améliorer la compréhension et la reconnaissance du faux maquillage..

En conclusion

Magasinez judicieusement. Alors que le vieil adage «si cela semble trop beau pour être vrai, ça l'est probablement», cela sonne tout à fait vrai lorsqu'il est question de maquillage contrefait et du marché noir de la beauté, mais certaines transactions frauduleuses ne semblent pas si fantastiques - ce qui fait partie de la ruse. En fin de compte, il est vraiment préférable de suivre les conseils de Marrazzo et de garder vos achats de produits de beauté exclusifs aux vendeurs autorisés.

Cependant, si vous êtes le meilleur chasseur de bonnes affaires, assurez-vous de bien faire vos devoirs. "Méfiez-vous des produits qui ne sont même pas réal, Nous dit-il. En d'autres termes, les articles avec un emballage sur mesure qui n'ont jamais été réellement été vendu par la marque. "Vous n'êtes toujours pas sûr? Un simple courrier électronique, un commentaire ou un appel téléphonique au service clientèle de la marque de maquillage suffit. Ils seront facilement en mesure de discerner si un produit (et le vendeur!) Est légitime ou non, ce qui vous fait gagner du temps, vous complique la vie et peut-être même une infection oculaire sanglante.