Comment Wende Zomnir a fait de Urban Decay la marque de maquillage la plus sophistiquée au monde
Dans notre série Chef de beauté, nous mettons en évidence les personnes qui possèdent l’espace beauté et le retournons de manière innovante. Vous pourrez avoir un aperçu exclusif de leur parcours très personnel vers le succès et entendre leurs conseils à ceux qui voudront suivre leurs traces.
Le paysage de maquillage d'aujourd'hui est une roue Technicolor de couleurs et de textures tourbillonnantes. Les rouges à lèvres pourpres, le fard à joues vert et les paillettes sont tous considérés comme la norme (et le fourrage idéal pour Instagram), mais ce n’était pas toujours le cas. Il y a un temps, il y a bien longtemps, lorsque le monde du maquillage était nettement plus silencieux, uniquement parsemé de roses et de rouges. Jours sombres en effet. Alors, qu'est-ce qui a poussé ce monde morne et incolore dans un changement de paradigme semblable à celui d'Oz? On ne peut pas dire juste un La chose est uniquement responsable, mais une marque de maquillage spécifique vient certainement à l’esprit: La dégradation urbaine.
Le slogan de la marque, «Beauty with an edge», résume à la fois son esthétique et son état d’esprit général en matière de maquillage. Avec des collaborations avec des célébrités telles que Gwen Stefani et Ruby Rose, et des produits Internet révolutionnaires tels que Naked Palette et les rouges à lèvres Vice de la marque, qui seront bientôt disponibles (y aura-t-il un coffre-fort où vous pourrez acheter les 100? Y aura-t-il?!), Urban Decay a embrassé le côté énervé et granuleux de la beauté lorsque tout le monde était sur la pointe des pieds. Et elle a certainement joué en sa faveur: la marque est l’une des marques de maquillage les plus influentes en ligne, avec plus de 5,2 millions de followers sur Instagram, et elle est constamment citée parmi les favorites des éditeurs de produits de beauté, des consommateurs et des maquilleurs.
Chaque navire (de maquillage) a besoin d’un capitaine, et Urban Decay’s est le cofondateur et directeur de la création Wende Zomnir. En tant que visionnaire créative au sein de l’empire UD en pleine expansion, Zomnir est chargée de guider la marque et de veiller à ce qu’elle ait toujours une longueur d’avance - ah, et avons-nous mentionné qu’elle était celle qui conceptualisait tous les nouveaux produits de qualité?
Nous avons rencontré Zomnir au téléphone pour nous parler de son parcours qui a transformé Urban Decay en une marque de maquillage parmi les plus pointues au monde - continuez à faire défiler l'écran pour faire connaissance avec cette Beauty Boss!
BYRDIE: Parlez-nous de votre parcours vers Urban Decay et de la manière dont il vous a préparés pour votre poste actuel de CCO.
WENDE ZOMNIR: Je crédite des choses étranges pour m'avoir préparé. Le premier est que je suis né au Texas. Cela aide avec la partie maquillage dès le départ. [Des rires.] Je me souviens d’être une petite fille en train de fouiller dans le tiroir à maquillage de ma mère et d’être très fascinée très tôt.
Beaucoup de gens ne le savent pas à propos de moi, mais j’ai en fait été inscrit au concours Miss Texas un an. Vous devez sortir et vous vendre, trouver des sponsors et trouver l'argent dont vous avez besoin. Cela m'a mis dehors et m'a obligée à faire du porte-à-porte. Je devais être prêt à me mettre à la tâche.
La troisième partie de mon parcours a été celle de travailler dans une grande agence de publicité à Chicago.J'ai travaillé sur de nombreux comptes qui me passionnaient - beaucoup sur la culture populaire et faisant appel à ce facteur «cool» qui m'a appris à propos du marketing et de la création d'une entreprise plus pointue. Cela m'a donné les compétences en affaires dont j'avais besoin. Je ne me serais pas lancé si je venais de me lancer immédiatement dans une activité entrepreneuriale.
BYRDIE: Vous avez vu un marché manquant dans le secteur du maquillage et avez décidé de le combler. Cette décision a-t-elle été difficile? Quelles étaient certaines des questions que vous vous êtes posées lorsque vous avez décidé de plonger en tête-à-tête ou non?
WZ: Fait intéressant, je ne peux pas prendre le crédit pour l'idée d'Urban Decay. J’ai rencontré Sandy Lerner, c’est la femme entrepreneur la plus brillante de tous les temps. Elle et son mari ont lancé les systèmes Cisco. Je l'ai rencontrée par l'intermédiaire de l'ex-fiancé de ma meilleure amie, et ce gars-là était le manager de Sandy. Il parlait à mon amie de sa volonté de créer une entreprise de maquillage, car elle ne voulait pas utiliser de maquillage. Mon amie disait: «Tu devrais la faire parler à Wende; elle veut aussi créer une marque de maquillage et sait tout sur le marketing!
BYRDIE: Que voulez-vous dire quand vous dites que le maquillage qu’elle voulait n’existait pas?
WZ: Quand nous nous sommes réunis au milieu des années 90, tout était constitué de grands magasins. Il n'y avait pas de Sephora, et tout ce qui était de haute qualité était rose, beige ou rouge. Peut être vous auriez un mauve pour une histoire de couleurs «énervée». Pourquoi ne pas obtenir un bon vert ou violet? Pourquoi devez-vous aller à la pharmacie? À l'époque, le maquillage dans la pharmacie n'était pas ce qu'il est aujourd'hui. Nous n’avions pas de marques comme Nyx. C'était tout crayeux et pas génial.
J'allais faire une pause et devenir un instructeur certifié en plongée sous-marine et un rédacteur pigiste indépendant - mais l'occasion s'est présentée.
BYRDIE: Pouvez-vous expliquer un peu comment est né le nom Urban Decay? Quelle a été la décision d’adopter des noms inspirés du paysage urbain tels que Roach, Smog et Oil Slick?
WZ: C'était en fait le mari de Sandy. Tout le monde était assis et disait: “ça devrait être quelque chose d'urbain”. L'idée derrière cela était que c'était énervant et dans votre visage et si différent de ce qu'il était à l'époque. Vous savez quand vous entrez dans New York et que vous regardez les bâtiments avec les briques en ruine? C’est vraiment très beau de cette façon cool et intéressante. C'était une façon de trouver votre propre originalité, au lieu d'être vraiment un emporte-pièce.
Et nous savions que personne ne l'oublierait.
Je me sens comme maintenant, avec Instagram, ce genre de vision que nous avions s'est pleinement exprimée et s'est concrétisée. Parce que combien de types de beauté étonnante, cool, différente sont-ils disponibles pour être observés et aimés? Versus, tout le monde doit ressembler à Christie Brinkley. Hé, si tu es parfaitement blonde et belle, tu auras plus de pouvoir. Mais ce n’est pas le seul moyen d’être belle.
BYRDIE: Décris une journée typique de ta vie.
WZ: J'essaie de passer la matinée avec mes enfants et de les emmener à l'école. Ensuite, j'essaie habituellement de faire de l'exercice. Ensuite, je vais au bureau. Un lundi typique, je travaille avec mon équipe de développement de produits. Je regarde des calendriers et des noms de couleurs, ainsi que de nouveaux traitements graphiques et graphiques. C’est un jour que je passe à être créatif et à plonger dans le produit, à essayer de nouvelles choses. Et à la fin de la journée, je passe en revue certaines tâches administratives et je rentre à la maison pour faire quelque chose avec mes garçons.
Mon travail a beaucoup évolué avec le temps. Je suis toujours très actif avec les produits. J'essaie toutes les textures et travaille avec elles sur les nuances. C’est vraiment ce que je préfère faire, et quand j’ai une idée géniale, que j’élargis et jette les détails dans les détails, c’est ce qui le rend spécial. C’est vraiment excitant et très amusant. En ce qui concerne le reste, j'essaie vraiment de donner à l'équipe de marketing et à l'équipe de merchandising et de création des directives et une inspiration. Je ne suis qu’une caisse de résonance. J'ai une si bonne équipe qu'ils se dirigent vraiment.
Mon travail consiste à évoluer sans changer l'ADN de la marque. Je passe aussi beaucoup de temps à faire ça, ce qui est amusant, à tourner des vidéos et à faire des trucs sur les réseaux sociaux.
BYRDIE: Quelles sont les plus grandes leçons d’affaires que vous avez apprises en cours de route?
WZ: D'un point de vue commercial, si j'encadrais quelqu'un qui créait une entreprise, je dirais à assure-toi que leur pièce financière est vraiment en ordre. C’est la partie la moins glamour du travail et personne ne veut y penser. Mais si vous avez cette pièce en ordre, vous pouvez être plus créatif. Alors quand j’ai commencé, j’ai dit que si vous fabriquez de bons produits, ils vont se vendre Vous devez avoir une excellente opération de vente et une grande dorsale financière, même si vous êtes petit et que vous n'êtes qu'une personne. Ils doivent être habilités à prendre de bonnes décisions dans ce rôle.
Sinon, tous les excellents produits du monde ne seront pas vendus.
BYRDIE: Qu'en est-il des leçons de vie en général?
WZ: Eh bien, je suis en train d’élever mes garçons en ce moment, alors je dirais simplement aux gens que tout va si vite: vous devriez vraiment trouver un moyen de profiter de votre famille et de votre travail en même temps. Il est difficile de trouver un équilibre entre le travail et la vie personnelle, mais essayez de le réaliser. Le lieu de travail vous aspire tellement, mais en fin de compte, vous rentrez chez vous et ces petites personnes ont vraiment besoin de vous. Le moment le plus gratifiant est avec eux. Même si vous êtes célibataire, vous devez trouver l’équilibre. J'ai un professeur de yoga qui dit à la fin de chaque cours: «Ayez de la gratitude pour votre santé», car avec votre santé, tout est possible.
C'est tellement vrai. Prends soin de toi en premier.
BYRDIE: Urban Decay appartient maintenant à L’Oréal et a déjà été vendu à quelques autres sociétés. Quel est le processus d’acquisition?
WZ: Différentes personnes détiennent les cartes de différentes manières et sous différents aspects. C’est presque trop complexe pour vous donner une bonne réponse. Ai-je eu des commentaires à ce sujet? Bien sûr que je l'ai fait. Et est-ce que je pensais que l’Oréal était la meilleure solution pour nous? J'ai fait. Je pense qu'ils sont le seul groupe stratégique qui, à mon avis, nous comprendrait comme une marque autonome et ne souhaitait pas nous plier.
BYRDIE: Décris un moment d'ampoule au travail.
WZ: Je me tenais devant la télécabine Sephora. Et nous venions de changer l’emballage des ombres à paupières et nous trouvions cela trop cool. Je me suis dit: «Si tout devait passer au nouveau format d’emballage, alors tout serait fait.» Mais j’ai réalisé que c’était jamais fait. C’est toujours un voyage. Il évolue, change, et tu n’as jamais fini. Quand j'ai pu embrasser cette idée de ne jamais être fini, ça m'a vraiment libéré de façon créative. Cela m'a permis de voir Urban Decay différemment comme une marque qui pourrait toujours être intéressante et fraîche pour ses clients.
C'était mon moment d'ampoule.
BYRDIE: La palette nue a été un tel succès pour la marque. Quelle est l’histoire derrière tout ça?
WZ: Je savais que je voulais faire une palette neutre. Quelqu'un avait dit que ce serait bien si nous avions une palette neutre avec des ombres à paupières brillantes. Je pensais que ce serait une palette de quatre casseroles. Je travaille en étroite collaboration avec deux autres femmes du côté créatif, et nous étions en train de faire du brainstorming. Je leur ai demandé: «Si vous étiez coincé sur une île déserte, quels seraient les quatre ombres à paupières neutres que vous apporteriez?» Chacun a apporté ses quatre, et j'ai ramené les miens, et je les ai tous posés, comme une belle palette.
Il y a eu quelques dupes que nous avons retirées et une nuance que nous avons ajoutée car il manquait. Notre palette à quatre plateaux s'est transformée en palette à 12 plateaux. Je dis toujours que c’est l’histoire de l’île déserte qui a créé la palette nue.
BYRDIE: Nous savons que cela revient à vous demander de choisir vos enfants préférés, mais quel est votre produit UD préféré que vous avez déjà lancé?
WZ: Je dois dire que mon produit préféré est le fard à paupières Moondust (21 $) que nous fabriquons appelé Zodiac. Je peux aller brillant avec elle; Je peux fumer avec ça. Je l'utilise pour un tas de looks différents. Il a cette brillance verte qui rend mes yeux plus verts. Je pense en fait que le Vice4 ($ 39) pourrait être la meilleure palette de tous les temps. Voici la chose à propos de Vice4: Il contient une multitude d’options différentes que j’aime toutes. Je peux faire cet œil vert enfumé, je peux faire un œil noir et or, je peux faire un œil tout violet, je peux faire un œil bleu aqua - vous voyez la photo.
BYRDIE: Votre meilleur conseil pour être heureux au travail est…
WZ: Mon conseil aux gens serait de gagner du temps chaque jour. Même si vous faites une petite séance d’entraînement, c’est quelque chose que vous faites vous-même. Cela contribue grandement à faire de vous une meilleure personne. Si vous donnez, donnez, donnez, votre bande passante est partie. C’est un peu comme dans une situation d’avion: fermez votre masque avant d’aider les autres.
BYRDIE: Enfin, pouvez-vous partager votre secret du succès en une phrase?
WZ: C’est le ton général pour Urban Decay, et ce qui a fait la réussite de notre marque: Vous voulez être la fille la plus cool qui soit aussi vraiment sympa.
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