J'ai lancé ma propre entreprise de beauté - Voici la leçon la plus importante que j'ai apprise

Au cours des dernières années, une ligue restreinte mais prometteuse de marques naturelles de toutes tailles dirigées par des femmes a fait irruption sur la scène de la beauté - des sociétés comme Kjaer Weis, Monk Oil et CAP Beauty. Peut-être cette montée d'entreprises fondées par des femmes dans le domaine des soins de la peau vous a fait réfléchir Je pourrais faire ça- et ça devrait. Il existe plus de 27 millions de petites entreprises aux États-Unis et une étude réalisée en 2014 par American Express a révélé que les femmes démarraient des entreprises deux fois plus vite que les hommes. Alors pourquoi pas vous?

C’est exactement ce qui m’avait traversé l’esprit il ya quelques mois. Je venais juste d’éclaircir ma peau après une poussée d’acné kystique déroutante (et traumatisante). Grâce au régime alimentaire et à Marie Kondo, pour remplacer ma routine beauté en remplaçant tout par des produits propres, j'ai réussi à éliminer les boutons. J'ai passé des heures à rechercher des produits naturels aux propriétés antibactériennes pour aider ma peau et découvert huile de jojoba dorée: un élixir doré au pouvoir hydratant et aider à bannir les imperfections.

Alors que l'acné disparaissait, il restait quelques légères cicatrices. J'ai donc étudié des solutions plus naturelles et finalement atterri sur huile de tamanu. Bénéficiant également de propriétés antibactériennes et hydratantes, cette huile est utilisée depuis des générations par les femmes en Polynésie pour lutter non seulement contre l’acné, mais aussi pour les cicatrices. Bingo! J'ai commencé à mélanger ma propre huile pour peaux à tendance acnéique, appliquée chaque nuit pendant plusieurs semaines, puis les marques rougeâtres sur mes joues ont disparu. Même les cicatrices les plus profondes ont commencé à s'estomper.Ma peau a développé la lueur illuminée que j’avais toujours recherchée et je suis devenue accro.

De toute évidence, je me suis précipité vers toutes les personnes qui écoutaient (et certaines personnes) sur la magie des huiles de beauté et a décidé de me procurer mes propres ingrédients biologiques pressés au froid et de développer une gamme de produits de beauté pour les peaux stressées, sèches et sujettes à l'acné.. J'ai commencé à développer des emballages monogrammés et des huiles personnalisées et j'ai lancé The Buff quelques semaines plus tard.

En tant que rédactrice pigiste spécialisée dans les domaines de la beauté naturelle et du bien-être, j’ai certes plus de souplesse pour organiser des réunions avec des fournisseurs, consulter des experts et passer des heures à tester différentes huiles biologiques que vous pourriez (et quelques contacts utiles), mais le processus dans son ensemble était étonnamment simple. Réussir et commercialiser votre concept cosmétique n’est pas aussi effrayant, difficile ou d’un coût prohibitif au premier abord.

J’ai engagé un groupe d’experts pour veiller à ce que The Buff soit un beau produit de qualité prêt à la vente, mais pour vous faire économiser plusieurs centaines d'appels téléphoniques, de courriels, de réunions et de dollars, je vais partager tout ce que j'ai appris ici. Poursuivre le défilement!

1. Développez votre produit de niche et votre prix

Éliminons un élément: la beauté est un marché saturé - même la beauté pure. Tous les experts à qui j'ai parlé l'ont souligné et ont réitéré la nécessité d'un produit original avec une histoire fascinante et authentique. En tant qu'obsédée des huiles de beauté et des monogrammes, il était logique pour moi de combiner les deux.

La top model australienne et fondatrice de Luma Cosmetics, Jessica Hart, m’a dit que la différence entre ses ingrédients est que les ingrédients sont d'origine naturelle et que leur prix est beaucoup moins élevé que celui d'autres marques similaires de grande qualité. «Après de nombreuses discussions avec des artistes de maquillage du monde entier, j'ai commencé à comprendre que vous n'aviez pas besoin d'acheter un maquillage coûteux pour qu'il soit bon. À l'époque de la création de Luma, il n'existait pas de marque abordable utilisant des ingrédients naturels, fière de ses formulations et liée à la femme ordinaire », a-t-elle expliqué.

Vous devrez déterminer à quoi ressemble une marque de beauté authentique. vous.

Certaines personnes peuvent vous aider dans ce processus (moyennant des frais, bien sûr), et j’ai parlé tôt avec Melody Bockelman, gourou des marques de distributeur et coach de la branche beauté, pour obtenir quelques informations. Elle m'a dit qu'il est important de prouver la demande pour ce que vous voulez faire avant de perdre du temps et de l'argent dans une entreprise infructueuse. “Faire des études de marché», A-t-elle suggéré, ajoutant que les informations sur les concurrents et le marché vous donneraient une idée des prix à fixer et de l'existence d'une demande.

Au début, vous ne souhaiterez probablement que fabriquer de petites quantités de votre produit, ce qui vous interdira de travailler avec des fournisseurs qui n'en expédient que de grandes quantités. Une fois que vous savez ce que vous faites, chercher des ingrédients chez les fournisseurs sans pour autant commandes minimales massives, comme Happi.com et Formulator Shop.

2. Jeter les bases pour faire évoluer votre entreprise

Au début, vous aurez besoin de créer un site web-Stry Squarespace pour un magasin en ligne abordable, sûr et élégant que vous pouvez créer vous-même sans compétences en matière de codage. J'ai construit mon propre magasin sur Squarespace le temps de regarder un épisode de Black Mirror. D'autres entrepreneurs ont recommandé Shopify: choisissez ce qui vous convient.

Ensuite, posez les fondations pour pouvoir créer un produit de masse si nécessaire. J’adore les bouteilles monogrammées chez The Buff, mais Bockelman a averti que ce niveau de personnalisation inhibe la capacité de la marque à se développer rapidement. Sans capacité d'adaptation, elle a déclaré que The Buff «fonctionnera toujours comme une marque destinée au consommateur». Cela m'a motivé à introduire également une bouteille standard. sans pour autant emballage personnalisé, comme je voudrais vendre dans les magasins.

Vous pouvez choisir de fabriquer votre produit dans un laboratoire (payant!) Ou à la maison.

Jillian Wright, fondatrice de la marque de beauté éponyme et créatrice de l'Indie Beauty Expo, a expliqué les avantages de la sous-traitance de la fabrication à un laboratoire sécurisé. «Certaines marques de beauté indépendantes fabriquent à la maison, mais je utiliser un laboratoire externe, comme il est plus facile de s’assurer que tout est stérile », a-t-elle déclaré au téléphone. Cependant, la beauté est une industrie assez peu réglementée. pouvez produit en bouteille à la maison. Assurez-vous d’abord de faire votre recherche assurez-vous que votre établissement est exempt de germes.

L'externalisation de la fabrication n'est pas aussi effrayante qu'il y paraît - New York, Dallas et Los Angeles sont toutes des plaques tournantes de la fabrication de produits de beauté. De plus en plus de fabricants de boutiques comme Texas Beauty Labs peuvent vous aider même si vous produisez des quantités relativement faibles pour commencer.

Si vous choisissez de fabriquer chez vous, vous devrez évidemment vous assurer que votre espace de travail est totalement stérile. Ashley Prange est la fondatrice de la marque certifiée biologique Au Naturale Cosmetics. Elle emploie 26 personnes chaque jour, travaillant dans son laboratoire à la maison, qui fabrique sa gamme. C'est donc certainement possible, même pour les grandes entreprises.

Pour Prange, cela lui offre un contrôle total sur ses produits biologiques, mais cela nécessite un processus de désinfection diligent quotidien: «Nous travaillons dans des zones entièrement assainies et, bien que cela ne soit pas strictement réglementé par la [Food and Drug Administration], elles pourraient atteindre sortir et demander à inspecter votre installation à tout moment. Donc, chaque jour avant la fin, nous prenons 97% d’alcool et laver absolument tout, puis assainir davantage l'équipement avec des nettoyeurs à vapeur. C’est le moyen le plus écologique et le plus sûr d’être vraiment propre.

Les moustiquaires sont également indispensables, de même que les gants. »Elle ajoute que si cela n’est pas obligatoire, Prange suggère également de s’inscrire volontairement auprès de la FDA pour leur faire savoir que vous produisez à la maison.

3. Enregistrez votre entreprise et souscrivez une assurance

Pour fonctionner légalement, vous devrez enregistrer votre entreprise et souscrire une assurance entreprise. Wright recommande de trouver rapidement un compte et un avocat pour vous aider à naviguer dans ces informations (il n’existe que peu d’informations précises disponibles sur Internet). Si vous avez un budget maintenant, les plates-formes abordables comme LegalZoom facilitent également la mise en place de tout en ligne en quelques minutes à peine.

Il existe également des moyens plus simples (et moins coûteux) de souscrire une assurance entreprise. En rejoignant des groupes tels que Indie Business Network, les marques de commerce ont accès à des tarifs plus avantageux. Bockelman et Prange recommandent tous deux Veracity.

4. Développez votre marque et organisez vos emballages

C'est la partie amusante! J'ai trouvé un graphiste indépendant travailler sur mes étiquettes, mes boîtes et un dépliant de la taille d'une carte postale à inclure dans toutes les livraisons. Des sites Web tels que Freelancer.com et Fiverr rendent ce processus beaucoup plus abordable, mais je pense personnellement que le mieux est de partir avec un ami ou un collègue le recommande.

Comme l'explique la graphiste Candace Napier du Studio Meroe, vous pouvez commencer par concevoir les bases et présenter plus tard des garanties supplémentaires: «Il est essentiel d'avoir un logo personnalisé et des étiquettes conçues pour vos produits. Des choses comme le papier de soie personnalisé, les autocollants de marque et les jolies lettres peuvent arriver plus tard », a-t-elle recommandé par courriel.

J'étais très spécifique quant à l'apparence que je recherchais pour The Buff, ce qui aide définitivement un designer à répondre à vos attentes, et Napier recommande des sites tels que Pinterest, TheDieLine.com, BP & O.org, Behance.net et Dribbble.com pour vous inspirer. Ensuite, essayez Uline et PaperMart pour rechercher et imprimer votre emballage.

Wright a averti que vous devez également faire attention à ce que vous écrivez sur votre emballage: “Restez à l'écart de tout ce que vous ne pouvez pas sauvegarder,”A-t-elle expliqué, ajoutant que prétendre qu'un produit est anti-âge ou“ protège ”la peau est un non-non. La FDA a des directives claires que vous pouvez lire ici.

5. Construire une stratégie de marketing et Instagram comme l'enfer

Bien que les relations publiques, les partenariats, des événements comme Indie Beauty Expo et d’autres tactiques de marketing puissent être efficaces, Les influenceurs Instagram vont vraiment stimuler votre entreprise de beauté. Bockelman m'a dit qu'une marque comptant 20 000 adeptes peut générer des revenus d'environ 20 000 dollars par mois. De plus, Wright a souligné qu’une forte présence (associée à un produit fantastique) peut aider à attirer les revendeurs. C’est donc vraiment la peine d’investir dans cet espace.

Certains petits blogueurs peuvent couvrir votre marque en échange d'un produit gratuit, tandis que d'autres attendent un paiement pour leur commentaire. Doone Roisin, cofondateur de l’agence d’influence Sweet P Social, explique: «De manière générale, les influenceurs n’ont pas de carte de taux - la liste de prix de chacun est différente. Si vous êtes chanceux et que votre marque suscite vraiment un certain intérêt, vous pourrez peut-être proposer un contre-produit pour adoucir l'affaire au lieu de simplement payer en espèces. »Elle recommande demander l'influence @ votre marque et utilisation votre hashtag de choix dans leur légende.

"Si vous travaillez avec un Instagrammer vérifié, il serait intéressant de le faire relier à votre site Web dans les histoires Instagram", a-t-elle ajouté.

N'oubliez pas que ce n'est pas quelque chose que vous ne pourrez faire qu'une seule fois. Le marketing est un effort continu ou, comme le dit Wright, «Le marketing et la presse sont un travail constant. Une mention dans Vogue ne va pas changer votre entreprise. Vous devez constamment travailler avec des influenceurs et un bon spécialiste en publicité ou en stratégie numérique peut faire des merveilles."

Dans le même temps, vous devriez également vous concentrer sur construire votre propre présence sur les médias sociauxLindsey Martin de @bloom (qui compte plus de 895 000 abonnés!) a besoin d’une voix authentique, d’une cohérence et d’une photographie professionnelle. “Publier des images cohérentes de haute qualité qui met en valeur votre marque ", at-elle dit, suggérant que les articles les plus intéressants traitaient" de produits, de coulisses et de vous en tant que fondateur ".

6. Stockistes d'approche

C'est l'heure! Une fois que vous avez un beau produit avec une histoire forte derrière, un emballage stellaire, un site Web élégant et une présence sur les réseaux sociaux, vous pouvez commencer contacter les acheteurs.

Kerrilynn Pamer et Cindy DiPrima, fondatrices de CAP Beauty, une destination en ligne et physique proposant plus de 100 marques (y compris leur ligne éponyme), suggèrent de dresser une liste de vos stockistes cibles, puis faire des recherches sur le magasin connaître leurs normes et ce qu’ils recherchent dans les nouvelles marques. «Par exemple, nous ne stockons rien de synthétique, il n’ya donc aucun intérêt pour une marque à entrer en contact avec des ingrédients synthétiques. Nous ne bougerons jamais de ça », m’ont-ils expliqué au téléphone.

Une fois que vous avez une liste, contactez l’acheteur du magasin. «Beaucoup de nos demandes sont envoyées par courrier électronique ou via le site Web. Souvent, nous recevons également des recommandations de connexions mutuelles, ou nous recherchons spécifiquement certaines marques à intégrer."

Si vous pensez que votre marque est trop inconnue ou nouvelle pour être reprise par un détaillant, vous vous trompez: Pamer et DiPrima disent qu'elles toujours à la recherche de nouveaux produitstant qu’ils se sentent spéciaux et répondent à un besoin.

«Nous cherchons à combler des trous [dans notre offre de produits]», ont expliqué les fondateurs. «Nous voulons quelque chose de très spécial - vous sentez souvent un lien avec quelque chose qui a vraiment à voir avec la stratégie de marque et la présentation - c’est une chose primordiale. Nous voulons des produits authentiques et qui ont du cœur."

7. Trouver des mentors

Tout au long de ce processus, j'ai eu toute une série de questions critiques auxquelles Google n’est tout simplement pas en mesure de répondre. Des questions telles que «Comment trouver une étiquette qui ne maculera pas le pétrole?» Et «De quel imprimeur ai-je besoin pour produire ma propre garantie marketing?» Les seules personnes en mesure de répondre à de tels problèmes sont: initiés beauté qui ont été où j'essaie d'aller. En communiquant avec ces personnes (via Instagram, par courrier électronique et via des groupes Facebook tels que Likeminded Bitches Drinking Wine, et des rencontres comme OKReal et HER Global Network), j'ai acquis des informations inestimables.

Amy Woodside, fondatrice d’OKReal, la communauté de mentors pour femmes, partage cet avis. Elle a mis en exergue un autre avantage de créer votre communauté très tôt:Vous avez besoin de soutien, Conseilla-t-elle par courrier électronique. «Particulièrement si vous n’avez pas de partenaire commercial. La perspective est difficile lorsque vous passez tellement de temps à travailler sans relâche. Vous avez besoin de personnes qui sont déjà venues ici (et en qui vous avez confiance) pour vous expliquer les défis sans fin, partager comment elles ont évolué ou quelles stratégies ont fonctionné et lesquelles n'ont pas fonctionné, qui vous présentera leur comptable."

Et à tout le moins, vous aurez quelques nouveaux amis obsédés par la beauté à passer les samedis chez Sephora.

Quelle est votre petite marque de beauté préférée? S'il vous plaît dites-nous dans les commentaires!